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Petición de documentos

Descripción:

Este servicio permite a los usuarios pedir y consultar documentos del fondo de la Biblioteca de Catalunya.

Acceso:

https://serveis.bnc.cat/request

Condiciones:

  • Puede pedir un máximo de cinco documentos a la vez. Si pide más, quedarán en la cola durante 10 minutos para distribuir equitativamente las peticiones de todos los usuarios.
  • La consulta de un número más grande de 5 documentos está condicionada a las particularidades de los documentos y al número de peticiones.
  • Los documentos de la BC están a su disposición, por favor solicite los que calcule que podrá consultar realmente.
  • Los documentos estarán disponibles durante 24 horas. Si no viene a consultarlos y no indica nada en la petición serán devueltos a los depósitos.
  • Puede dejar un máximo de 5 documentos reservados.
  • Si excepcionalmente necesita pedir muchos documentos a la vez (un listado amplio, por ejemplo), contacte con el servicio de Información bibliográfica.

¿Cómo funciona?

  • Para pedir documentos necesita el carnet de lector en vigor. Si no lo tiene, o está caducado, puede solicitar pase provisional o su renovación.
  • También puede contactar con carnet@bnc.cat o con el teléfono [+34 93 270 23 00 (ext. 84013158).
  • Consulte el manual básico.
  • La forma más rápida de acceder es desde el  catálogo de la BC. Una vez localizado el documento hay que hacer clic en el botón “Pedir documento”

 

Deberá identificarse con el código de barras de su carnet de lector –o con el del pase provisional que le hayan facilitado previamente--.

La contraseña es el DNI tal y como aparece en el carnet.

Se abrirá un formulario que incluye sus datos y los de la obra solicitada. Deberá rellenarlo con los datos restantes, así como con la información que desee hacer llegar a la sala dentro del apartado “nota”.

Para pedir los documentos que no aparecen en el catálogo, como los de algunas bases de datos o fondos especiales, rellene este formulario (requiere identificación).

Horario del servicio

Las peticiones se pueden hacer de manera ininterrumpida, pero el horario de búsqueda en el Depósito General y en el Depósito de Reserva es de: 9:00h a 19:00h de lunes a viernes y de 9:00h a 13:00h los sábados. Consulte los  horarios y calendario actualitzados de la BC.

Tiempo de espera:

  • Los documentos de la biblioteca están guardados en diferentes depósitos. El tiempo de espera dependerá del lugar donde estén ubicados.
  • Le recomendamos que solicite los documentos con un día hábil de antelación.

Contacto

Por teléfono [+34 93 270 23 00 (ext. 84013156)] o correo electrónico [reserves@bnc.cat].