En aquest capítol ens fixem en com ha evolucionat al llarg dels anys la recerca bibliogràfica i els serveis d’informació que s’ofereixen des de les biblioteques. A més, descobrirem la figura del bibliotecari referencista i què va suposar en el seu moment la digitalització d’hemeroteques i documents antics, així com l’arribada d’internet i últimament de la intel·ligència artificial. Un capítol que compartim aquesta vegada amb Marga Losantos, cap del Servei d’Accés i Obtenció de Documents.

Foto de portada d’aquest capítol: Oriol Miralles.